客戶迴響
今天接到一位客戶報修電話
依照報修程序會詢問客戶產品型號
客服人員聽到 "SU-326 A"
心驚!!一整個沒聽過啊???
但是基於我司終生服務理念,當天下午還是安排了技術人員到府維修
技術人員看到機器也是嚇到了~~
因為這一台機器至少25年之久了(還粉紅色的>///<)
師傅仔細檢查之後 確定只是微動開關壞掉
所以幫客人更換零件
讓客戶繼續使用
維修案件傳回公司
大家都驚呆了~~因為這台熱水器很多員工都沒看過(畢竟也超過25年了)
如今客人還能繼續使用
也證明三優熱水器是品質保證
即使經過25年 服務的就不變唷!!!
依照報修程序會詢問客戶產品型號
客服人員聽到 "SU-326 A"
心驚!!一整個沒聽過啊???
但是基於我司終生服務理念,當天下午還是安排了技術人員到府維修
技術人員看到機器也是嚇到了~~
因為這一台機器至少25年之久了(還粉紅色的>///<)
師傅仔細檢查之後 確定只是微動開關壞掉
所以幫客人更換零件
讓客戶繼續使用
維修案件傳回公司
大家都驚呆了~~因為這台熱水器很多員工都沒看過(畢竟也超過25年了)
如今客人還能繼續使用
也證明三優熱水器是品質保證
即使經過25年 服務的就不變唷!!!